Kliendisuhted

Klientide tagasiside Inchcape Motors Estonia klienditeenindusele.
 

________________________________________________
August 11, 2010 

Tere!

Viimased korrad Range Roveriga remondis käimised on kenasti sujunud. Teenindus ja kliendisuhtlus on olnud igati korrekte ja toimetamine asjakohane. Seda on näha ka üldises meeleolus ja töösse suhtumises. 

Tänud Ervinile, kes oma ülesandeid tõsiselt võtab.

Jõudu juhtidele ja kogu meeskonnale selle taseme hoidmisel!

Pille M

 

________________________________________________
12.  august  2010

 

Tere,

Avaldan kiitust ja tänu Teie töötajale Ernst Konnole, kes reedel 06.08 nõustas mind telefoni teel sõiduki ootamatu tehnilise rikke korral, korraldas kiire auto ülevaatuse, vea tuvastamise ning remonditööd. Suur tänu suurepärase ning professionaalse teeninduse eest.

Lugupidamisega,

Jüri P.

 

________________________________________________
08.04.2010

Tere

Ostsime täna teie firmast auto ning meie müügikonsultandiks oli Erti Viirmaa. Oleme väga vähestes kohtades kogenud nii professionaalset müügiprotsessi. Tema tööd iseloomustas tähelepanelikkus ning suurepärane suhtlemisoskus. Tänasime teda ka suuliselt, kuid soovime oma saadud head kogemust ka Teiega jagada. Märgake ja võimalusel tunnustage:)

Krista ja Leevi Laever 

Teenindajaks Erti Viirmaa



 

 

________________________________________________
 

25.03.2010

Tere.

Olen väga rahul minu autole teostatud keretöödega ja teie meeskonna professionaalse suhtumisega.

Lugupidamiseg

Raido Reimann

Mazda3 omanik

________________________________________________
12.02.2010
 

 

 

Tere

Ostsin teilt täna auto. Pole nii kiiret ja põhjalikku automüügimeest varem kohanud, kui teie Raivo Rumberg.
Palun kiitke teda minu eest:)
Timo H.

Teenindajaks Raivo Rumberg

________________________________________________
29.01.2010

Tere,

Minu auto Mazda3 oli Teie keskuse hoolduses värviparanduste tegemisel.

Sain eile õhtul kokkulepitud kellaajal oma auto kätte ja olin meeldivalt üllatunud, minu autolt olid kadunud kõik nähtavad iluvead, lisaks oli autole paigaldatud Mazda firmamärk (mis oli mingi aeg tagasi kurikaelte poolt varastatud).

Tänan Teie keskust, teenindajat ja hooldusspetsialiste meeldiva teeninduse eest, samuti kiitus kõikidele teenindussaali teenindajale, kes kõik pidid peale 19.00 minu auto pärast tööl olema.

Sain väga hea teeninduse osaliseks. 
Edu ja jõudu edaspidiseks,

Lugupidamisega
Tiina A.

Teenindasid Marko Valgma, Ahto Allik

 
________________________________________________
28.01.2010

Tere!

Osalesin eile oma õe autoostuprotsessis Läike teel. Raivo Rumberg tegi oma tööd ääretult proffessionaalselt, tuues automüügi minu silmis hoopis uuele tasemele. (Olen ise otsemüügiettevõttes osakonnajuhataja ja oskan hinnata personaalset lähenemist kliendile.) Väga - väga meeldiv oli ja õde, kes autodest suurt ei teagi, omab nüüd täielikku ülevaadet, kuidas auto igat funktsiooni kasutada. 
Aitäh meeldiva teeninduse eest!

Lugupidamisega,
Keio

Teenindajaks Raivo Rumberg


________________________________________________
18.01.2010 

Tere,
 
Tahaksin veel kord tänada meeldiva teeninduskogemuse eest. 
Auto (Mazda3) on reedest registris, sõidab nagu kulda, juba 350 km spidomeetri näidul. 
Valgusfoori taga seistes on näha uudishimulikke pilke - siin riigis (Belgia) pole Mazda eriti levinud.
 
Zoom-zoom,
Mari S. 

Teenindajaks Kert Krause
 

 

________________________________________________
27.11.2009

 

Olen jäänud väga rahule Teie firma klienditeenindusega ja siinkohal palun meeles pidada sellist inimest nagu Kert Krause, kes oli abiks auto soetamisel ja igakülgse info jagamisel seoses autoga.

Lugupidamisega
Lauri H.

Teenindajaks Kert Krause

________________________________________________
30.09.2009

Ostsime eile Teie salongist kasutatud Mazda 3. Teenindus oli nii hea, et kohe peab seda positiivset emotsiooni Teiega jagama. Müügijuht Raivo Rumberg teeb oma tööd suurepäraselt ning kindlasti on ka Mazda müügiprotsessi korraldus Teie firmas paigas.

Heade soovidega,
Anu ja Jörgen V.

Teenindajaks Raivo Rumberg

________________________________________________
25.09.2009

Hommikust,
Tahan veelkord tänada meeldiva müügitöö ja teeninduse eest. Seni parim autoostukogemus, mida olen kogenud.

Tervitades,
Heiki

Teenindajaks Märt- Jaanus Jelsukov

________________________________________________
5.02.2009

 Avaldame tänu Teie esinduse töötajale Erki Rootsile erakordselt kliendisõbraliku teeninduse eest, mis väljendub tema asjaajamise kiiruses, korrektsuses ja väga meeldivas suhtlemises. 

Lugupidamisega hiljutised kliendid
Siim ja Katti K

Teenindajaks Erki Roots

________________________________________________
4.02.2009

Tere! Eile ostsime Teie salongist uue auto endale, oleme väga rahul. Tahaksime eriti head sõnad öelda teenindamisest - meie teenindas müügikonsultant Erki Roots. Väga korrektne, kompetentne, heatahtlik, delikaatne, intelligentne (nii väljaspool kui ka tõenäoliselt sees) ja abivalmis inimene. Tahaksime, et Teie ka sellest teaksite, võimalusel võib ka teda tänada (võimalusel ka mitte ainult sõnadega).

Ette tänades,
Oksana ja Vitali F.

Teenindajaks Erki Roots